Aceasta functionalitate este disponibila incepand cu Abonamentul Platinum.
Scopul acestui modul este de a avea posibilitatea de a gestiona retururile de la clienti. Returul este o prevedere legala denumita “dreptul de retragere dintr-un contract la distanta”. Folosirea acestui modul va economisi timp administratorului magazinului online si va creste increderea clientului (respectiv si rata de conversie).
Pentru a gestiona retururile din modulul de Administrare, se acceseaza meniul Management Clienti, apoi sectiunea Retururi, unde se va regasi o lista cu toate retururile plasate deja de catre clienti. Pentru fiecare dintre acestea exista posibilitatea de a schimba statusul din cel Default in Cerere Noua intr-unul din celelalte posibile: Aprobat, Refuzat, Primit, Refuzat (Post Aprobare), Inlocuit, Stornat.
Pentru mai multe detalii despre functionalitatea Retururi accesati ACEST link.